Importante: É necessário que os Administradores da conta realize a Configuração dos Campos Flexíveis incluindo Categorias, Perguntas e Respostas.
Somente após essa configuração inicial será possível realizar o passo a passo abaixo.
1. Clique em Contatos, no superior da tela à sua esquerda
2. Busque o contato e clique em Ver e Editar
3. Clique em Ver campos flexíveis
4. Selecione uma Categoria
5. Preencha as Respostas
6. Depois clique no botão Salvar no fim da página
Obs.: Também é possível preencher ao Editar contato
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