Ao criar o Agrupamento na Distribuição de Lead, uma das opções a ser definida é a Regra de Exceção:
São elas:
Receber contatos sem DDD preenchido
Receber contatos sem estado preenchido
Receber contatos sem cidade preenchida
Receber contatos sem bairro preenchido
Receber contatos sem idade preenchida
Receber contatos sem origem preenchida
Receber contatos sem segmento preenchido
Receber contatos sem automação Smart preenchido
Receber contatos sem produto/serviço preenchido
Ao escolher e definir as opções, o contato chegará na Distribuição de Lead conforme as Regras de Exceção.
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